株式会社FIRST MOVE（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「A+クリエイト」（以下「本サービス」といいます。）について、次のとおり利用規約を定めます。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの制作・登録代行等を申し込むお客様と当社との間に適用されます。個別の見積書、発注書または契約書等により双方が合意した条件（以下「個別契約」といいます。）が本規約と異なる場合は、個別契約を優先します。お問い合わせや見積もりの依頼のみで、有料の契約が成立することはありません。
第2条（サービス内容）
本サービスは、Amazonの商品ページおよびA+コンテンツに使用する構成・画像・動画等の制作、ならびにセラーセントラルへの登録代行その他これらに付随する業務を提供します。具体的な作業範囲、制作点数、納品形式、修正回数、納期および料金は、個別契約で定めます。
第3条（申込み・契約成立）
お客様が本規約および見積内容を確認して申込みを行い、当社がメール等により承諾した時点で契約が成立します。お客様は、連絡先その他必要な情報を正確に提供し、変更があった場合は速やかに当社へ通知するものとします。
第4条（料金・支払い）
お客様は、個別契約で定めた料金を、指定の方法および期限までに支払うものとします。追加制作や当初の依頼範囲を超える変更が必要となった場合、当社は追加料金および納期への影響を事前に案内し、お客様の承諾を得たうえで対応します。
第5条（素材提供・内容確認）
お客様は、制作に必要な商品情報、画像、動画、ロゴその他の素材を、合意した期限までに提供するものとします。お客様は、提供する素材を本サービスで使用するために必要な権利・許諾を確保し、商品情報や効能・性能等の表示について、正確な情報および必要な根拠を提供するものとします。
当社は、法令やAmazonの規定への違反が疑われる表現について、確認や修正を求め、または制作をお断りすることがあります。お客様は、公開前に商品情報、価格、表現その他の内容を確認するものとします。
第6条（納期・修正・納品）
納期は、必要な素材・情報および制作条件が揃ったことを確認したうえで、個別契約で定めます。素材提供や確認の遅れ、依頼内容の変更、Amazon側の審査・仕様変更等により日程の調整が必要な場合、当社は速やかに連絡し、対応を協議します。
修正は個別契約の範囲内で対応します。当社の誤記や合意した仕様との相違については、通常の修正回数とは別に無償で是正します。構成の作り直し、素材の差し替え等は、内容に応じて追加見積もりの対象となります。
当社は、合意した方法で制作物を提出します。お客様は個別契約で定める確認期間内に内容を確認し、不備がある場合は具体的な内容を通知するものとします。お客様の確認完了をもって検収完了とします。検収後に判明した契約内容との不適合についても、個別契約および法令に従って対応します。
第7条（Amazonへの登録代行）
登録代行を利用する場合、お客様は、必要な利用資格を確認し、Amazon所定の方法で業務に必要な範囲のアクセス権限を付与するものとします。当社は、付与された権限を依頼業務のためにのみ使用します。
Amazonにおける掲載可否、審査結果、公開時期および表示仕様はAmazonの判断や仕様に左右されるため、当社はこれらを保証しません。当社の制作物が合意した仕様に適合していないことによる差し戻しは、無償で是正します。それ以外の追加対応は、内容を確認し、必要に応じて別途協議します。
第8条（変更・キャンセル）
契約成立後の変更・キャンセルを希望する場合は、速やかに当社へ連絡してください。お客様都合のキャンセルについては、個別契約に定める条件に従い、作業済み部分に相当する料金および既に発生した取消不能な実費を精算します。当社は精算内容を説明し、受領済み金額に残額がある場合は返金します。
当社の責めに帰すべき事由により業務を完了できない場合、未提供部分の料金を返金し、その他の責任については法令および本規約に従います。
第9条（制作物の権利・利用）
お客様が提供した素材の権利は、従前の権利者に帰属します。制作物の著作権の帰属、譲渡の有無および利用範囲は個別契約で定めます。別段の合意がない場合、当社が新たに制作した部分の著作権は当社に帰属し、料金の全額支払い後、お客様は納品物を対象商品の販売促進のために継続して利用できます。
フォント、音源、写真等の第三者素材には、各権利者の利用条件が適用されます。当社は、お客様による利用に制限がある場合、事前に案内します。編集用データや制作途中のデータは、個別契約で納品対象とした場合に限り提供します。当社が制作実績としてお客様の名称や制作物を公開する場合は、事前に承諾を得ます。
第10条（秘密保持・個人情報）
当社およびお客様は、業務上知り得た相手方の非公開情報を適切に管理し、業務遂行以外の目的に使用しません。法令に基づく開示、または業務上必要な範囲で同等の秘密保持義務を負う委託先等に開示する場合を除き、相手方の承諾なく第三者に開示しません。個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第11条（禁止事項・契約解除）
お客様は、法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為、虚偽情報の提供、不正アクセス、業務を妨害する行為を行ってはなりません。当社およびお客様は、反社会的勢力に該当せず、その活動に関与しないことを表明します。
一方が契約に違反し、相手方が相当の期間を定めて是正を求めても改善されない場合、相手方は契約を解除できます。重大な不正行為や反社会的勢力への該当等、取引継続が困難な場合は、催告なく解除できます。解除時の料金は、作業状況および解除原因に応じ、個別契約と法令に従い精算します。
第12条（保証・責任）
当社は、売上、検索順位、購入率その他の販売成果を保証しません。災害や外部サービスの障害等、当社の合理的な管理を超える事由が生じた場合、当社は影響の軽減に努め、対応を協議します。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は法令に従い賠償責任を負います。本規約は、当社の故意・重過失による責任その他法令上免除できない責任を免除するものではありません。
第13条（規約の変更）
当社は、法令で認められる範囲で本規約を変更することがあります。その場合、変更内容および効力発生日を、事前に本サイトへの掲載その他適切な方法で周知します。個別の同意が必要な変更は、お客様の同意を得て行います。
第14条（準拠法・協議）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して疑義や紛争が生じた場合、当社およびお客様は誠実に協議して解決を図ります。訴訟が必要となった場合の管轄は、法令の定めに従います。
お問い合わせ窓口
運営会社：株式会社FIRST MOVE
お問い合わせ：info@first-move.co.jp
電話番号：03-6457-7719
制定日：【公開日】